町役場の電話に関するお知らせ

更新日:2026年02月24日

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 令和8年4月1日(水曜)から通話録音と閉庁時間の自動音声対応を開始します。

通話録音

 業務の公正かつ適正な執行の確保および職員への不当な圧力を排除することを目的に、通話録音を行います。
 役場に電話をかけると通話録音に関する案内が流れ、その後つながります。役場から発信した際は、音声案内は流れませんが、通話は録音されます。
 通話録音データについては「寒川町役場庁舎における通話録音装置の管理及び運用に関する基準」に基づき適正に取り扱います。

寒川町役場庁舎における通話録音装置の管理及び運用に関する基準(PDFファイル:60KB)
 

閉庁時間の自動音声対応

 業務時間外の電話は、自動音声での対応になります。
 緊急の場合は、案内に従って操作をすると警備員室につながります。