寒川町公式ソーシャルメディア運用方針

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寒川町公式ソーシャルメディア運用方針

 寒川町(以下、「町」という。)は、町のPRのために行政、観光、イベント、防災など様々な情報を町内外の多くの皆様にお知らせするため、ソーシャルメディア(ツイッター(注1)、フェイスブック(注2)、インスタグラム(注3))を活用した情報発信を行っています。

 ご覧いただいた皆さん(以下、利用者という。)の間に誤解を招いたり、混乱が生じたりしないよう、次のとおり寒川町公式ソーシャルメディア運用方針を定めます。

注意
フェイスブックについては平成28年9月1日より運用開始予定

 

 

1.情報発信の目的

 町内外の方に町の魅力や取り組みを知ってもらうこと、防災情報を提供することを目的にソーシャルメディアを運用します。

 

 

2.発信内容

 町のニュース、イベント、見どころ、防災を始め、町に関わる幅広い情報を発信します。各ソーシャルメディアで発信する情報は、次のとおりです。

1. ツイッター  : 防災、防犯、町の施策、事業、イベント等に関する情報 

2. フェイスブック: 町の施策、事業、イベント、観光等、町の魅力に関する情報

3. インスタグラム: 町の魅力、情報等に関する写真

 

 

3.発信時間

ソーシャルメディアによる情報発信は、随時行います。

 

 

4.町公式アカウントに関する情報

1. ツイッター

アカウント名  samukawa_town

ページURL   https://twitter.com/samukawa_town 

2. フェイスブック

アカウント名  samukawa.town

ページURL   https://www.facebook.com/samukawa.town/

3. インスタグラム

アカウント名  samukawa_official

ページURL   http://www.instagram.com/samukawa_official/

 

 

5.コメントへの返信等

1. 利用者からソーシャルメディアを通じて寄せられた意見、質問など対しては、町公式アカウントを通じた個別の回答や「フォロー」、「シェア」、「いいね!」等の機能の使用は、原則、行いません。
  町公式アカウントからの投稿に関するお問い合わせについては、直接担当課にお問い合わせください。また、町政への提言、質問、要望等は、町ホームページまたは町役場窓口にある「わたしの提案」(町長への手紙)等をご利用ください。

 

「わたしの提案」(町長への手紙)

 

2. 国、地方公共団体又は公共性の高い機関・団体のアカウントや災害等の緊急時      に、利用者に情報提供を行うために有用性が高いと思われるアカウントについては、そのアカウントをフォローしたり、そのアカウントからの投稿に対するリツイート、コメントの投稿等をしたりする場合があります。

 

 

6.禁止行為

 次の内容を含む投稿があった場合は、予告なく、その投稿の削除、その投稿を行ったアカウントのブロック等を行います。

1. 特定の個人、団体等を誹謗中傷する内容

2. 他のユーザーになりすましたもの

3. 広告、宣伝、勧誘、営業活動その他の営利を目的とした内容

4. 政治、選挙活動、宗教活動を目的とした内容

5. 著作権や商標権、肖像権など町又は第三者の知的所有権を侵害するおそれのある内容

6. 法律、法令に違反している内容又は違反する恐れがある内容

7. 公序良俗に反するもの

8. 投稿を承諾していない個人に関する情報など、プライバシーを害する内容

9. 有害なプログラム

10. 各ソーシャルメディア運営会社の定める利用規約に反する内容

11. その他町公式アカウントの運営上、町が不適当と判断した内容

 

 

7.個人情報の保護

 個人情報の収集、利用、管理について「寒川町個人情報保護条例」に準じて適正に取り扱います。

 

 

8.知的財産権の帰属

 町公式アカウントに掲載されている情報に関する知的財産権は、町又は原著作者に帰属しますので、「私的使用のための複製」や「引用」など著作権法で認められている場合を除き、無断で複製し、転用することはできません。

 

 

9.注意事項

1. 町公式アカウントからの情報発信については、正確性の確保には十分留意しますが、ソーシャルメディアの特性上、後日訂正する場合があることを予めご了承ください。

2. この運用方針は、予告なく変更される場合があります。

 

 

10.免責事項

 町は、町公式アカウントで発信した内容及びそこからリンクされているウェブサイトを利用したことで発生したトラブル及び損害については、一切責任を負いません。

 

 

11.利用停止

 やむをえない理由により、町公式アカウントを運用することが困難となった場合は、当アカウントを削除することがあります。その際は町ホームページで、その旨をお知らせします。

 

 

12.適用

 この運用方針は、平成28年8月12日から適用します。

 

 

〈用語の解説〉

注1 ツイッター

 インターネットを通じて、ニュースやお知らせなどの最新記事を、リアルタイムに掲載していくソーシャルネットワーキングサービスです。ユーザー登録することで、140文字以内の文(ツイート)を投稿することができ、ユーザー同士で気軽にツイートを行うことができます。閲覧のみであればパソコンなどからもできます。

 

注2 フェイスブック

 インターネットを通じて、利用者が実名登録をし、利用者同士が情報を発信したり、日記機能やメッセージ機能を利用して双方向のやりとりを行うことができるソーシャルネットワーキングサービス。閲覧のみであればパソコンなどからもできます。

 

注3 インスタグラム

 インターネットを通じて、写真を撮影・加工し、共有するソーシャルネットワーキングサービス。スマートフォンアプリを通じて投稿・閲覧をすることができるほか、閲覧のみであればパソコンなどからもできます。

 

 

寒川町公式ソーシャルメディア運用方針(PDF版)(PDF:173.2KB)

お問い合わせ先
広報戦略課広報プロモーション担当
〒253-0196
神奈川県高座郡寒川町宮山165番地
電話:0467-74-1111(内線:232、233)
ファクス:0467-74-9141
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