寒川町公的個人認証のその他の手続き

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公的個人認証のその他の手続き

手続きの詳細については、町民課窓口へお問い合わせください。

更新したいとき

電子証明書の有効期間は発行の日から3年間です。
有効期間満了により電子証明書が順次失効しますので、有効期間が満了する3か月前から更新の手続きができます。

電子証明書を失効させたい場合

失効させたい場合には二つの方法があります。

●窓口にて「電子証明書失効申請書」を提出する

●公的個人認証サービスオンライン窓口から行なう　→公的個人認証サービスオンライン窓口へのリンク

町民課窓口に来庁したが住基カードを持参しなかった場合、またはオンライン窓口での失効申請を行った場合、後日電子証明書が格納されていた住基カードを持参して失効した「鍵ペア及び電子証明書」を住基カードから消去する必要があります。

※　この手続きは、町民課窓口による申請受付のみとなります。

住基カードの紛失・盗難にあったとき

電子証明書を格納した住基カードを紛失、あるいは盗難にあった場合などは、
オンライン上で他人が偽って利用してしまう可能性があるため、速やかに「利用者署名符号（秘密鍵）漏えい等届出」を行ない、電子証明書を失効させてください。

この手続きは、町民課窓口による申請のみの受付となります。

パスワードについて

パスワードを変更したい場合は、自宅のパソコンを使って変更するか、町民課へ電子証明書が格納された住基カードを持参してパスワード変更申請をしてください。

忘れてしまった場合、または暗証番号を規定回数（５回）以上間違えてロック状態になった場合には、パスワードの再設定やロック解除の手続きが必要になります。

町民課窓口へ住基カードと本人確認できるものを持参し、再設定の手続きをしてください。

申請時間

月曜～金曜日の午前９時から正午、午後１時～午後４時（祭日を除く）

お問い合わせ先：町民課戸籍住民担当

電話番号：0467-74-1111（内線173,174,175）

ＦＡＸ番号：0467-74-5613

メールアドレス：m-cyoumin@town.samukawa.kanagawa.jp

＊メールでの個別の相談は、お答えするのに時間を戴きますので、電話での問い合わせをお願い致します。

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