行政活動の多くは、町民のみなさんが安心・安全で快適な生活を営むことができるように、税金を使ってサービスを提供するものです。使うことのできるお金は限られていますので、町はその本来の目的を達成するため、できるだけ効率よく、有効的な活動を行う必要があります。
　したがって、新しく計画（ＰＬＡＮ）するときには、慎重な検討を行い実施（ＤＯ）しています。しかし昨今では、社会の状況変化が激しく、町民ニーズも多様で複雑になり、当初は有効だった計画がいつまでも有効であるという保証はなくなってきました。実際に、目指す効果が現在の時点でもきちんとあらわれているのか、町民の役に立っているのかを、検証・評価（ＣＨＥＣＫ）し、着実に改善（ＡＣＴＩＯＮ）していかないと、行政活動が本来の目的を達成できなくなってきています。
　この評価のプロセスを統一的な基準を設けて客観的に行うことが「行政評価」であり、効果的な行政活動を行ううえで必要な仕組みです。

 

 

　行政の活動は究極的には様々な状況にある町民の生活の役に立つことを目指しています。町の行政評価システムは、町がどのような目的で、どのような対象者に、どのような具体的な行政活動をしているのかということを明らかにしたうえで、行政活動が常に有効で効率的であるようにしていこうというものです。その基礎として、評価に必要な情報をまとめた「事務事業評価シート」を整備しています。

 

 

　町が行う行政活動を「成果（町民の役に立っているか）」の観点を中心に評価し改善するため、「事務事業評価シート」による課レベルでの日常から行っている業務の評価を行います。この評価シートは、予算編成や横断的な施策の検証のための資料として活用します。

 

 

　事務事業評価シートはすべて公表します。役場本庁舎２階の情報公開コーナーにおいて閲覧できます。

 

 

町では、事業評価等の客観性、評価システムの制度、有効性の向上を図るため、平成21年度から外部評価を実施しています。

 

 

外部評価委員会の詳細は次のとおりです。

 

評価結果と評価に対する町の方針は、次のとおりです。

 

　町民のみなさんの意見を、２４年度以降の『寒川町総合計画　さむかわ２０２０プラン　後期基本計画』を始めとした町政に反映するため、２１年４月下旬から５月初旬にかけて、行政施策に関する町民アンケート調査を行いました。今回のアンケートは、２０歳以上の町民のみなさんから無作為に選んだ１，５００人を対象に行い、４９０人から回答（回答率３２．６７％）をいただきました。その結果を紹介します。